Retail

Modernisation des interfaces

de vente et logiciels de gestion integré

Contexte

Notre client dans le domaine du retail, du fait de la suppression de leur logiciel interne par l'éditeur, a dû faire face à un choix décisif pour la migration de son système d'information interne.

Créateur français de chaussures et de sacs à main de luxe, notre client possède de nombreuses interfaces de vente et donc des logiciels de gestion intégré (ERP). Nous avons en charge cette migration du logiciel d'exploitation Colombus à M3 et Y2 de Cegid.

Client

Retail

Secteur

Retail

Services

Migration

Enjeux

Cette migration est un enjeu important pour notre client notamment dans la gestion des délais, des dysfonctionnements et rejets d'intégration.

Un travail important d'analyse, de supervision et de support utilisateur est nécessaire pour le bon déroulement de la migration.

Missions

Gestion des dysfonctionnements et rejets d'intégration liés à la migration de Colombus vers M3 et Y2 de CEGID et correction des paramètres manquants

Supervision de tous les répertoires de transfert de fichiers afin de savoir si certains sont bloqués. En fonction des messages d'erreur, une correction est à faire (remise au bon format d'un fichier, créer un nouveau paramètre etc.)

Gestion des fichiers d'intégration des fichiers solde pour les boutiques du Moyen-Orient. Cela nécessite de mettre en place un outil de ticketing pour gérer les incidents extérieurs