article
done_all
workspace_premium
science
Actualité
Projet
Retour d'expérience
Parole d'expert
timer
6
minutes de lecture
SAnté
Retail & luxe
Énergie & environnement
Banque & assurance
Comité éditorial
-
27/3/24
Les impacts organisationnels de l’unification du Système d'Information dans les grands groupes touchent les équipes d’exploitation, d’ingénierie et les équipes projets, mais aussi les directions métiers. La réussite de ces projets repose ainsi sur l’adhésion de tous les départements et des filiales, qui disposent parfois de solutions déjà en place.
Ces transformations dépassent donc le contexte purement technique et requièrent aussi de l’accompagnement au changement et une vision d’architecture d’entreprise. C’est dans ce cadre que prend place ce retour d’expérience !
La direction du groupe voulait mettre en place un Cloud unique pour l’ensemble de l’organisation.
Nous avons accompagné cette transformation du SI autour de la conception d’une architecture Cloud privé, transversale à tout ce groupe bancaire.
Les attentes sont aussi bien IT pour rationaliser et unifier le SI et gagner en flexibilité, que métiers et clients.
Notre client, une des premières banques françaises, avait initié une transformation majeure de son Système d’Information pour répondre aux attentes de ses clients telles que la sécurité de l’information, la personnalisation des solutions, la mobilité, la disponibilité ou la compétitivité des coûts.
D’un point de vue IT, cette transformation reposait entre autres sur plus de flexibilité dans la capacité de traitement du SI, la rationalisation des briques applicatives, l’amélioration de la performance technique, la virtualisation des serveurs et la consolidation des données.
L’unification du Système d’Information était l’un des leviers majeurs de cette transformation et impliquait de concevoir un socle commun et global d’infrastructure cloud privé au niveau de l’entité française et qui devait ensuite être décliné sur les filiales hors de France.
C’est dans ce contexte que ce groupe cherchait à être accompagné par un Architecte d'Entreprise Cloud afin de disposer d’un expert externe capable de mettre à profit des expériences similaires et de les accompagner sur des facettes techniques complexes aussi bien que sur la conduite du changement.
Le premier objectif était de faire adhérer l’ensemble des entités à ce projet d’infrastructure privée globale. Le CIO du groupe souhaitait un Cloud unique, une vraie Plateforme as a Service (PaaS) !
Pour atteindre cet objectif, il s’agissait aussi de répondre aux attentes et aux besoins de chaque entité en tenant également compte de leur existant. En effet, certaines entités du groupe avaient déjà mis en place un cloud en mode IaaS qui devait être rapatrié dans le socle commun.
De vrais bénéfices étaient aussi attendus au niveau IT : self-service interne pour commander des ressources standardisées, mutualisation des équipes et des socles techniques, automatisation grâce à des briques logiques ouvertes, supervision de l’ensemble de l’infrastructure, élasticité, résilience et standardisation pour faire des économies d’échelles.
Notre Architecte d'Entreprise Expert Cloud a commencé par un travail d’audit et d’écoute. La définition d’une stratégie a été essentielle dans l’adhésion de l’ensemble des parties au projet.
Il a ainsi contribué fortement à l’accompagnement au changement des différentes entités et filiales de cette banque et est aussi intervenu sur les décisions techniques et l’animation d’ateliers :