Notre projet pour moderniser les logiciels ERP d’un acteur du retail : Y2 de Cegid et Infor M3

Secteur du Retail

Service : Migration des logiciels de gestion intégrés (ERP)

Environnement technologique : Colombus, Y2 par Cegid, Infor M3

Mots-clés : Interfaces de vente, Migration, ERP, PGI

Contexte de la modernisation des interfaces de vente et des ERP

Créateur français de chaussures et de sacs à main de luxe, notre client possède de nombreuses interfaces de vente ainsi que des logiciels de gestion intégrés (ERP – Enterprise Resource Planning).

La suppression de son logiciel interne par l’éditeur l’a confronté à un choix décisif pour la migration de son système d’information. Les impacts étaient importants aussi bien en termes IT que métier. Cependant, cette contrainte était aussi l’occasion de moderniser l’ensemble de ses interfaces de vente et ses logiciels de gestion intégrés.

Pour accompagner globalement ce client du Retail dans cette évolution de son Système d’Information, nous avions chez Infogene en charge l’étude, le choix du nouveau logiciel, le pilotage et la migration du logiciel d’exploitation Colombus vers Infor M3 et Y2 de Cegid.

Y2, l’offre ERP de Cegid compose le cœur de son offre de gestion. Cette solution se positionne comme un ERP modulaire avec différents composants (RH, paie, gestion commerciale, gestion de production, gestion d’affaires, finance…). Les entreprises peuvent ainsi faire évoluer l’application dans le temps selon l’apparition de nouveaux besoins.

Infor M3 est une plateforme ERP déployée dans le Cloud dédiée à la gestion des processus et des chaînes de valeur des entreprises de distribution et de production. Elle est adaptée aussi bien aux moyennes qu’aux grandes entreprises internationales (agroalimentaire, produits chimiques, luxe, textile, équipement, distribution…).

Migration de Colombus à Infor M3 et Y2 Cegid

Les enjeux de la migration du logiciel d’exploitation vers Infor M3 et Y2 de Cegid dans le retail

Du fait de son impact sur les outils métiers liés à la vente, l’enjeu de cette migration était majeur pour cette entreprise du luxe, notamment en termes de gestion des délais, des dysfonctionnements et des rejets d’intégration.

Toutes ces raisons rendaient le travail d’analyse, de supervision et de support aux utilisateurs essentiels pour le bon déroulement de la migration.

C’est pour toutes ces raisons qu’Infogene a apporté un accompagnement de bout-en-bout autour de ces enjeux de migration vers de nouveaux ERP.

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Nous avons réalisé les missions suivantes pour accompagner la migration des ERP

Nous sommes intervenus autour de plusieurs missions complémentaires afin d’assurer le succès de la migration ERP vers Infor M3 et Y2, la solution ERP de Cegid : gestion des dysfonctionnements, supervision des répertoires de transfert et gestion des fichiers d’intégration.

Gestion des dysfonctionnements liés à la migration de Colombus vers Infor M3 et Y2 de Cegid

Gestion des rejets d’intégration liés à la migration

Correction des paramètres manquants

Supervision de tous les répertoires de transfert de fichiers

Réalisation des correctifs en fonction des messages d’erreur (remise au bon format d’un fichier, créations d’un nouveau paramètre etc.)

Gestion de l’intégration des fichiers solde pour les boutiques du Moyen-Orient

Mise en place d’un outil de ticketing pour gérer les incidents extérieurs

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