Cosmétique

Administration de la solution SAP

pour les filiales du groupe

Contexte

Notre client dans le secteur de la cosmétique a déployé la solution SAP pour la gestion de son système d'information.

Suite à ce déploiement, une nécessité d'administration et de support utilisateur sur les solutions implémentées est ressentie.

Nous avons en charge l'administration et le support utilisateur de la solution SAP pour les filiales du Groupe.

Client

Cosmétique

Secteur

Cosmétique

Services

SAP BC Admin

Enjeux

Le bon fonctionnement des applications SAP nécessite une surveillance systématique et quotidienne des systèmes SAP au niveau technique ainsi qu'une série de vérifications doivent être effectuées pour garantir le bon fonctionnement des modules.

Missions

Le support de niveau 3 pour le centre de compétences et le service Slcop

L'étude des prérequis

Le mise en place des bonnes pratiques

La gestion des upgrade et changement de version

Le suivi des déploiements

La migration d'infrastructure du système AIX vers Windows OSDS

La contribution à la réalisation du "Single Science" pour les systèmes Gates ce qui permet de reconnaître l'utilisateur sans avoir besoin de renseigner le mot de passe