En impliquant les clients dans le développement, les méthodes agiles peuvent faciliter la conduite du changement et l’adhésion au projet. L’expérimentation, l’itération, la collaboration et la co-construction du projet participent à intégrer les parties prenantes dans la transformation.
Cependant, basculer efficacement vers les méthodes agiles est en soi un changement, d’ailleurs parfois difficile à faire accepter. Les méthodes agiles peuvent certes permettre de mieux embarquer les acteurs, mais elles doivent s’appuyer sur un accompagnement au changement adapté.