Technicien d'exploitation - Lille - F/H

Cloud

Usine de Développement Logiciel et de Création

Définition du poste

Nous recherchons un(e) technicien d'exploitation GCP/Supervision (F/H) pour compléter nos équipes et répondre aux besoins de nos clients.

Dans une équipe Observabilité, vous participez aux activités suivantes :

- Traiter les tickets d'incidents et demandes de services liés aux outils d'observabilité
- Escalader et requalifier si nécessaire les demandes à l'équipe
- Suivre et améliorer les tableaux de bord de suivi du run d'observabilité et présenter un reporting chaque semaine à l'équipe
- Améliorer la documentation d'exploitation en coordination avec les membres de l'équipe
- Accompagner les utilisateurs au travers des différents canaux de support afin de leur apporter la meilleure expérience
- Identifier les demandes récurrentes à automatiser

Stack technique : GCP, Centreon, Datadog, Dynatrace, PagerDuty, Terraform, Ansible AWX, Python

Votre profil

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez la curiosité pour comprendre les problématiques de nos clients. Toujours au fait des nouveautés, vous leur proposez des alternatives et des solutions adéquates. Vous aimez le travail collaboratif et savez partager votre savoir-faire.

Vous avez l'informatique dans les gènes, n'hésitez plus ! Rejoignez-nous !

Vos compétences

De formation supérieure Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience pertinente de 4 ans minimum sur un poste similaire.

Technicien d'exploitation

Expérience: Expérimenté - 2 à 5 ans
Localisation: Lille
Type de contrat: CDI

Environnement technique

GCP

Datadog

Centreon

Ansible AWX

Python

A propos de nous

Infogene est une ESN experte des données critiques. Fort de ses 650 collaborateurs à Paris, Lille, Lyon, Bordeaux et en Suisse, Infogene a réalisé un chiffre d’affaires de 61M€ en 2022. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale en étant convaincus que les nouvelles technologies peuvent apporter un changement positif dans notre société. Notre positionnement Santé est dans notre ADN depuis le premier jour, nous travaillons chaque jour à faciliter le quotidien de ceux qui soignent. Résolument tourné vers l’humain, nous mettons l’épanouissement de nos collaborateurs au centre de nos actions. Rejoignez notre grande aventure collective !

En savoir plus sur Infogene

61 millions d’Euros de chiffre d'affaires

Dont 60% réalisés dans le secteur de la Santé (pharmaceutique, cosmétique, assurance-mutuelle, laboratoires)

650 collaborateurs

Nos collaborateurs ont une double compétence IT/Métier

150 clients

Plus de 150 clients dont 60% d’entre eux sont acteurs du secteur de la Santé

9 Offres

Dont plusieurs dédiées au secteur de la Santé pour répondre efficacement aux enjeux datas critiques

Une expertise Santé profitable à tous les secteurs

Notre expertise Santé nous confère une forte expérience en notions réglementaires, données critiques et qualité SI permettant de répondre globalement aux demandes de tous les clients

Où nous trouver

  • Paris
  • Lyon
  • Lille
  • Bordeaux
  • Lausanne (Suisse)

Nos salariés sont heureux

... et ils le font savoir !

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